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MATRIZ DE EVALUACIÓN PDF Imprimir E-mail
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Delivery - Entrega


¿Su proveedor contempla medición de ratios de cumplimiento, metodología de implementación y control de cambios en los Proyectos?


¿Tiene su proveedor record de Implementaciones fallidas del Sistema?

 

Gestor Inc., por su metodología, implementación de certificaciones y mejores prácticas, así como su experiencia, puede asegurar una implementación en condiciones previstas, permitiendo además un control por parte del Cliente de Cambios y Nuevas Solicitudes.

No tenemos un solo caso de implementación fallida.

 

 

Índice de Reemplazo


¿Cuantos clientes han reemplazado la solución por una aplicación tercera?

 

Gestor Inc. no ha sido reemplazado por terceros sistemas dentro de su cartera de clientes.

Este ratio de cero reemplazos, nos permite asegurar que nuestros clientes encuentra en la Licencia de Nuestros Sistemas y su Implementación, mas principalmente nuestro servicios "post-venta" de Soporte y Mantenimiento un nivel de satisfacción idóneo.

 

 

Escalabilidad


¿Su proveedor cuenta con experiencias y una plataforma que soporte escalabilidad?

 

Gestor, por su arquitectura, tecnología y funcionalidad, permite de manera natural un escalamiento a necesidad del Cliente, permitiendo la incorporación de usuarios y oficinas, así como de negocios y volúmenes, sin efectos en el perfomance del Sistema y su interacción.

Contamos con experiencias de distintos esquemas de Hardware y Plataformas, que han permitido junto a nuestra aplicación, soportar escalablemente la operación de nuestros clientes.

 

 

Esquema de Manejo de Nacionalización


La Normativa y sus cambios son continuos. Por lo tanto, la revisión del manejo de versionamiento y la metodología aplicada al manejo de nacionalización es muy importante.


¿Contempla su proveedor un esquema y metodología necesarios para soportar cambios continuos en la Normativa?

 

Gestor Inc. enfoca su esquema de nacionalización, gracias a un esquema de Marco de Personalización Flexible, altamente parametrizable vía un enfoque de Modelos de Datos documentado, Generadores de Archivo de Usuario Final para emisión de reportes legales, e, incorporación de funcionalidad de aspectos tributarios y normativos, de manera paramétrica, para sostener la Versión Estándar, permitiendo el Mantenimiento y entrega de Nuevas Versiones.

De esta manera, se mantiene total compatibilidad entre versiones y actualizaciones. 8 países y una sola versión estándar son un ejemplo de este esquema.

 

 

TCO


El costo total de una aplicación también incorpora aspectos como Tiempo de Caducidad de los Sistemas (que se conviertan en Legacy), necesidad de incorporar sistemas complementarios para tener una plataforma completa frente a las necesidades del negocio, y, la interacción y autonomía del cliente en la administración de la Solución Tecnológica.

 

Gestor, al contemplar End-to-End, toda la Cadena de Valor del Negocio, permite enfocar toda la operación en una sola aplicación, la cual gracias al concepto de Versión Estándar Única y su Mantenimiento y Actualización, evita que nuestros sistemas pasen a caducidad y se conviertan en "legados" (Legacy). Esto permite contemplar un Costo Total menor en la inversión por parte de sus instituciones clientes.

Adicionalmente, gracias a la documentación, esquema de soporte y posibilidad de incorporar funcionalidad externa, el sistema permite que el Area Tecnológica del Cliente tenga alta autonomía e independencia en incorporar funcionalidades, interfases-canales y consultas, sin depender del Proveedor.

 

 

Soporte y Mantenimiento / Manejo de Versiones


Versión Estandarizada y Única, Nuevas Versiones (Mantenimiento)


El Esquema de VERSION UNICA es el único enfoque posible para que un Proveedor de Soluciones pueda entregar un Soporte de Nivel Alto, con Economías de Escala, Pools de Servicio y SLAs exigentes, así como incorporar Mantenimiento con la Entrega de Nuevas Versiones y Mejoras.

Gestor Inc. maneja este esquema, ofreciendo a sus clientes en los distintos países, una versión estándar, aún incluyendo aspectos de nacionalización, por temas de Regulación, Reportación a Organismos de Control y Normas Locales Impositivas.

El Centro de Soporte de Gestor, con enfoque de Primer y Segundo Nivel de Soporte, permite apoyar a las áreas de tecnología internas de los Clientes, en una matriz de soporte que sustenta la operatividad y negocio del Cliente y sus Usuarios.

 

 

ROI


Las Instituciones Clientes están exigidas actualmente en tener un Pronto Retorno en la Inversión, buscando que las aplicaciones permitan incrementar negocio sin recurrir a "overhead" ni sistemas complementarios.

 

Gestor, por la dinámica del negocio de Banca de Inversión, dentro de los rubros que atendemos, permite incorporar dinámicamente negocios, en un óptimo Time-to-market, permitiendo que nuestros sistemas apuntalen los negocios de nuestros clientes.

Gestor permite con Agilidad, Escalamiento y Solidez, soportar el enfoque creciente de negocios de nuestros clientes, sin contemplar exceso de recurso humano ni sistemas adicionales para complementar la operación central.

 

 

End-to-End

 

¿Contempla la Solución propuesta una estructura con Back y Front End integrados, en una sola solución?

 

Gestor Inc., con un diseño centrado en el cliente, cuenta con una esquema end-to-end, contemplando en una sola solución el back y front end integrados.

Gestor cumple con la Cadena de Valor total de los negocios de Banca de Inversión en los cuales nos enfocamos: Fideicomisos, Fondos de Inversión, Fondos de Pensión y Retiro, Inversiones (Portafolio) y Casa de Bolsa.

 

 

Profesionales Calificados


¿Su proveedor de su aplicación tiene profesionales certificados por Instituciones o empresas de reconocimiento mundial?

 

Gestor se preocupa de estar al día en los últimos conocimientos y normas que apoyen al desarrollo de su aplicación, es por ello que mantiene en su equipo de trabajo profesionales con las siguientes certificaciones: OCP's (Oracle Certified Professional) y PMP (Project Management Professional).

 

 

Calidad y Productividad


¿Su proveedor realiza control de calidad y productividad del producto ofertado?

 

Gestor, a lo largo de sus 10 años de experiencia a inventado y desarrollado un sistema de mediante el cual permite la revisión de absolutamente cualquier trabajo antes de entregar al cliente de esta forma aseguramos la calidad del producto, además mantenemos reportes de productividad de todo el equipo y todas las áreas de la empresa para alcanzar y entregar al cliente lo que ofrecimos en el tiempo indicado, estos dos factores nos permiten la mayor satisfacción del cliente.

 

 

Transparencia


¿Su proveedor le permite tener acceso vía Internet al estado de sus requerimientos? y ¿Su proveedor cuenta con Estado Financiero auditados, los mismos que son compartidos con sus cliente?


Gestor al contar con un sistema de calidad y productividad, permite a nuestro clientes a través de un portal de Internet la capacidad de verificar que estado esta su proyecto o solicitudes, además cuenta con una serie de reportes que le permiten evaluar constantemente a la empresa lo que ayuda a Gestor realizar una mejora continua de sus servicios. Además ofrece a sus cliente, que así lo deseen, acceso a la información auditada de la empresa, así nuestros clientes tendrán la confianza de trabajar con un socio tecnológico a largo plazo.

 

 

Especialización


¿Su proveedor es especialista en el producto que ofrece?


Gestor ha definido su campo de acción dentro del ámbito de banca de inversión, para ello se especializado solamente en estos productos ya que lo que mejor conoce y sabe hacer.

 

 

Sustentabilidad


¿Su proveedor cuenta con una hoja de ruta (RoadMap) tecnológica que le permite mantener un producto de tecnología probada y de ultima generación?


Gestor mantiene dentro de su organización una unidad de negocio que se especializa en verificar el desarrollo tecnológico de sus productos, además marca la ruta a seguir y así evitar la obsolescencia de procedimientos o tecnologías.